零点棋牌

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                          武黃運營公司:真情服務照亮司乘回家路

                          來源:武黃運營公司  發布時間:2021年12月03日

                            黨史學習教育開展以來,武黃運營公司始終把“我爲群衆辦實事”作爲根本落腳點,堅持“司乘事無小事”,聚焦廣大司乘人員需求,義不容辭解決司乘的困難事、煩心事,用真情與熱情照亮司乘的溫馨回家路。

                            志願者變“養路人”,保障平安回家路 

                            “剛才路旁那個坑太深,車子一歪,我還以爲要翻了。” 

                            蒲團收費站入口傳來了司機心有余悸的抱怨。耐心詢問後得知原來是收費站站外的上跨橋梁封閉施工,大量車輛只能繞行平日農村公路,而該公路平日僅供單車行駛,存在安全隱患。 

                            經工作人員現場查看,發現公路中有幾處路旁土基由于反複碾壓形成較深坑窪,因道路較窄在兩車錯車時一邊車輪在路面上,另一邊車輪則會掉進坑裏。管理所立即召集黨員和員工迅速出動,身穿印有志願服務的紅色馬甲,拉來兩車石子和土塊,將坑窪填平,鋪上石子壓實,擴寬車道,讓車輛能正常錯車。經過幾個小時的努力,幾處嚴重塌陷的土坑全部填補完。 

                            在填補路面的過程中,不斷有司乘爲志願者們點贊,“感謝感謝,再也不用提心吊膽地走這條路了!”隨後,管理所還積極與橋梁施工單位聯系,督促加快施工進度,盡快爲南來北往的車輛提供安全便捷的通行道路。 

                            收費站變“充電站”,補充能量不迷路 

                            “太感謝你們了,我是武漢人,第一次來崇陽辦事,對這裏的路不熟,多虧你們幫忙,真的很感動!”司機對收費站工作人員連聲道謝。 

                            11月23日傍晚、一輛小車駛入崇陽收費站,司機非常著急的請收費員幫忙給手機充電,手機沒電不能導航回家的路。收費員立即報告給班長。班長連忙趕來,在上前安撫司機情緒的同時,引導車輛停靠在安全地帶,並在四周擺放安全錐,將司機帶到工具房充電。因此時天已黑,班長擔心司機餓著肚子,還去廚房端來飯菜,讓司機安心吃飯等手機完電再走。最後,班長拿著地圖耐心向司機介紹了路線通達情況,並叮囑司機出車前一定要知道路線再出發。司機連聲贊揚工作人員的暖心服務。“不用客氣,這是我們應該做的!”班長笑著回答。 

                            收費員變“修理工”,暖心服務纾困助返程 

                            “幸好有你們的幫助,不然我真是不知道該怎麽辦了,感謝你們的幫助!”司機對著班長連聲道謝。 

                            11月24日上午8時,一輛銀色小轎車在大王收費站廣場處停下。車上下來一老一少,不知所措的四處張望,來回踱步。班長上前詢問後得知該車左側前輪輪胎爆胎了。見此情形,班長當即在車後方擺放安全標志桶,並拿來自己車上的千斤頂和更換輪胎的工具幫助司機更換輪胎。換胎過程中,    收費員還爲司機端來兩杯熱水。班長換輪胎的技術非常娴熟,取備胎,擰螺絲,上千斤頂……一系列連貫動作之後,很快輪胎換好了。司機無助之際幸得當班收費班長熱心伸出援手,解決了其燃眉之急,受到司機連聲稱贊。班長笑著說道:“不用客氣,這是小事,我們舉手之勞!” 

                            做好平凡事,溫暖司乘心。類似于這樣爲司機排憂解難的事情,在高路人的日常工作中並不少見。武黃運營公司始終以“真情服務·路暢人和”的服務理念爲宗旨,急司乘之所急,想司乘之所想,爲司乘提供優質溫暖的文明服務。